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法人のお客様総合窓口

コールセンター Call center ご対応の言語をお選び頂けます。95530

コールセンター

日本語での対応時間

午前8時30分から午後8時30分(現地時間)( 日本時間の午前9時30分から午後9時30分)

日本からの発信番号

日本から電話をする場合は国番号(86)+ 市外局番(21) を” 95530” の前につけてください。

+86-21-95530

対応業務内容

下記の場合はコールセンターにお問い合わせください。

  • ・日本を出発後、お帰りのフライト(日付、便名など)を変更される場合
  • ・オープンチケットの予約
  • ・イースタンマイルズについてのお問い合わせ

問い合わせ方法

STEP1 中国語でアナウンスが流れます。その際言語の選択をしてください(ガイダンスの途中で操作していただいて構いません)。

中国語 → 1 番  英 語 → 4 番  日本語 → 5 番

STEP2 お問い合わせ内容の項目を選ぶ

オペレーターに電話がつながります。