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HOME | お知らせ 2016.08.09

法人のお客様総合窓口

中国東方航空HOME  》 お知らせ 2016.08.09

パスポート等の事前情報入力について(必須)

平素より中国東方航空/上海航空をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、下記の通りお知らせいたします。

中国東方航空・上海航空は弊社便をご利用頂く全てのお客様に対して、予約記録に パスポート情報現地連絡先をご入力頂くよう旅行会社へ要請しております。 (航空会社は各国政府の指示により、当局に対してお客様情報を提出することを義務付けられています。)

最近、予約記録にパスポート情報・現地連絡先の入力がなく、現地でトラブルが散見しております。
出発空港での搭乗手続き時に、パスポートによる本人確認が取れず、搭乗手続きに時間を要することがあります。
最悪の場合は、ご搭乗出来ない事例も発生しております。

これらに起因するトラブルを未然に防ぐために、出発前までに(予約申し込み時あるいは、購入時に)、航空券購入旅行会社様へお客様のパスパート情報などをご申告ください。

何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

① パスポート情報---搭乗手続き時に、本人確認をする唯一の手段となります。
② 現地連絡先---ご予約便の遅延やキャンセル等が発生した場合、弊社からご搭乗者様にご連絡をさせていただく場合がございます。

申告頂いた情報は適切に管理し、目的外の利用を行わないための措置を講じます。

以上

中国東方航空 上海航空
2016年8月9日